Vade Farksız Taksit Seçenekleri

Üyeliksiz Alışveriş - Aydınlatma Metni

ÜYE OLMAYAN KİŞİ İÇİN AYDINLATMA METNİ

Aydınlatma Metni Amacı ve Kapsamı

DOĞUKAN SPOR MALZEMELERİ SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK veya Kanun olarak anılacaktır.) kapsamında kişisel verilerinizin korunması için tedbir almaktayız. Kişisel Verilerinizi, KVKK ve ilgili yasal mevzuat kapsamında ve “veri sorumlusu” sıfatımızla aşağıda açıklanan sebeplerle ve yöntemlerle işlemekteyiz.

DOĞUKAN SPOR MALZEMELERİ SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ Kişisel Verilerin İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni, KVKK’nın 10. maddesinde yer alan “Veri Sorumlusu’nun Aydınlatma Yükümlülüğü” başlıklı maddesi uyarınca; veri sorumlusunun kimliği, kişisel verilerinizin toplanma yöntemi ve hukuki sebebi, bu verilerin hangi amaçla işleneceği, kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği, veri işleme süresi ve KVKK’nın 11. maddesinde sayılan haklarınızın neler olduğu ile ilgili sizi en şeffaf şekilde bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. İş bu aydınlatma metni firma internet sitemizi kullanan üçüncü kişileri ilgilendirmektedir.

Veri Sorumlusu

Şirket Unvanı: DOĞUKAN SPOR MALZEMELERİ SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Adres: “Bina: Aras plaza, Bucaosb Mahallesi Yahya Kemal Beyatlı Cad. Numara: 102, D:4. kat, 35400 Buca/İzmir”

(İşbu Aydınlatma Metni kapsamında “Firma veya Sporthink” olarak anılacaktır.)

Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; Sporthink internet sitesi (https://sporthink.com.tr) üzerinden "Üye Olmadan Devam Et" seçeneğiyle gerçekleştirdiğiniz alışveriş işlemleri, sanal POS ödeme altyapıları, çerezler (cookies), çağrı merkezi ve elektronik posta kanalları vasıtasıyla; siparişinizin oluşturulması ve ödeme sürecinin yönetilmesi sırasında tamamen veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.

Söz konusu kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kanun’un 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

Sözleşmenin Kurulması veya İfası (m.5/2-c): Münhasıran gerçekleştirdiğiniz alışverişe ilişkin "Mesafeli Satış Sözleşmesi" uyarınca; siparişinizin onaylanması, ürünlerin tedariki, kargo operasyonlarının yürütülmesi, teslimatın sağlanması ve ödeme işlemlerinin (Sanal POS) gerçekleştirilmesi için zorunlu olması.

Hukuki Yükümlülük (m.5/2-ç): Tüketicinin korunması mevzuatı, Vergi Usul Kanunu kapsamında e-fatura/e-arşiv fatura düzenlenmesi ve 5651 sayılı Kanun gereği zorunlu işlem loglarının tutulması.

Kanunlarda Açıkça Öngörülme (m.5/2-a): Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu başta olmak üzere, Şirketimizin ticari kayıtlarını tutma ve yasal saklama yükümlülüklerini yerine getirmesi.

Bir Hakkın Tesisi, Kullanılması veya Korunması (m.5/2-e): Alışveriş sonrası olası iade/iptal süreçleri, tüketici uyuşmazlıkları ve hukuki savunma hakkımızın kullanılması için veri işlemenin zorunlu olması.

Meşru Menfaat (m.5/2-f): Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla; platform güvenliğinin sağlanması ve sahtecilik (fraud) kontrollerinin yapılması.

İşlenen Kişisel Verileriniz ve İşlenme Amaçları

Sporthink üzerinden üye olmadan gerçekleştirdiğiniz alışveriş işlemleri kapsamında, yalnızca sürecin tamamlanması için zorunlu olan aşağıdaki verileriniz işlenmektedir:

Kimlik Verisi: Ad ve soyad bilgileriniz. (Not: Eğer fatura alt sınırı aşılmıyorsa ve formda istenmiyorsa T.C. Kimlik No buraya hiç yazılmamalıdır.)

İletişim Verisi: Siparişinizin teslimatı, e-faturanızın iletilmesi ve kargo bilgilendirmeleri için kullanılan; e-posta adresiniz, cep telefonu numaranız ve teslimat/fatura adresiniz.

Müşteri İşlem Verisi: Sipariş içeriği, sepet tutarı, fatura bilgileri ve olası iade süreçlerine ilişkin kayıtlar.

İşlem Güvenliği Verisi: 5651 sayılı Kanun uyarınca tutulması zorunlu olan IP adresi ve işlem zaman damgası bilgileri.

Finansal Veri: Sadece iade yapılması gerekirse paylaşacağınız IBAN bilginiz. (Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde hiçbir şekilde tutulmaz.)

Toplanan kişisel verileriniz;

Toplanan kişisel verileriniz; Sporthink tarafından sunulan e-ticaret hizmetlerinin "misafir kullanıcı" statüsünde, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak yürütülebilmesi amacıyla, 6698 sayılı Kanun’un 5. maddesinde belirtilen işleme şartları dâhilinde aşağıdaki spesifik amaçlarla işlenmektedir:

3.1. Operasyonel ve Ticari Süreçlerin Yürütülmesi (Sözleşmenin İfası)

Sipariş ve Teslimat: Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında; üye olmadan gerçekleştirdiğiniz siparişe konu ürünlerin tedariki, paketlenmesi, kargo süreçlerinin yönetimi ve belirttiğiniz adrese sorunsuz teslimatın sağlanması,

Ödeme ve Finans: Sanal POS altyapıları üzerinden güvenli tahsilatın yapılması, ödemenizin teyidi, olası iptal/iade süreçlerinde finansal mutabakatın sağlanması ve harcama itirazı (chargeback) süreçlerinin yönetilmesi,

Satış Sonrası Destek: Siparişinize ilişkin bilgilendirmelerin (e-posta/SMS) tarafınıza iletilmesi; talep, soru ve şikâyetlerinizin çağrı merkezi veya dijital kanallar üzerinden çözüme kavuşturulması.

3.2. Hukuki Yükümlülüklerin ve Güvenliğin Sağlanması

Mevzuat Uyumu: Başta Tüketicinin Korunması, Vergi Usul Kanunu ve Elektronik Ticaret mevzuatı uyarınca; yasal yükümlülüklerimizin (fatura/e-arşiv fatura düzenleme, yasal defter ve kayıt tutma vb.) yerine getirilmesi,

İşlem Güvenliği: 5651 sayılı Kanun uyarınca işlem loglarının tutulması, kredi kartı sahteciliği (fraud) kontrollerinin yapılması ve platformun siber güvenliğinin sağlanması,

Resmi Makam Talepleri: Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından veya yargı makamlarından gelen bilgi/belge taleplerinin yasal sınırlar dahilinde karşılanması.

3.3. Pazarlama ve Tanıtım Faaliyetleri (Açık Rızaya Tabi Olanlar)

Ticari İletişim: (Yalnızca alışveriş anında ticari ileti onay kutusunu işaretlemeniz halinde); güncel kampanyalar, indirimler ve yeni ürün tanıtımları hakkında e-posta veya SMS yoluyla bilgilendirilmeniz,

Ziyaretçi Deneyimi: (Yalnızca pazarlama çerezlerine onay vermeniz halinde); internet sitemizdeki gezinme hareketlerinizin analizi yoluyla site performansının ölçümlenmesi ve kullanıcı deneyimini iyileştirmeye yönelik istatistiksel çalışmaların yapılması.

İşlenen Kişisel Verilerinizin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Kişisel verileriniz; KVKK m.12 uyarınca gerekli teknik ve idari tedbirler alınmak kaydıyla, yukarıda belirtilen işleme amaçlarının gerçekleştirilebilmesi için Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen aktarım şartları çerçevesinde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilmektedir:

4.1. Operasyonel İş Ortakları ve Tedarikçiler

Kargo ve Lojistik Şirketleri: Satın aldığınız ürünlerin tarafınıza ulaştırılması ve lojistik süreçlerin yönetimi amacıyla; kimlik (ad-soyad) ve iletişim (adres, telefon) verileriniz ilgili kargo firmasına,

Ödeme Kuruluşları ve Bankalar: Sanal POS altyapısı üzerinden güvenli tahsilatın yapılması, iptal/iade işlemlerinin yürütülmesi ve harcama itirazlarının (chargeback) sonuçlandırılması amacıyla, BDDK lisanslı iş ortaklarımıza (örn. iyzico), (Önemli: Kart bilgileriniz Şirketimiz sistemlerinde saklanmaksızın doğrudan bu kuruluşlara aktarılmaktadır.)

Bilişim ve Teknoloji Tedarikçileri: E-ticaret platformumuzun altyapı desteği, sunucu barındırma (hosting) ve veri tabanı güvenliği hizmetlerinin alınması amacıyla teknik hizmet sağlayıcı firmalara,

İletişim ve E-posta Sağlayıcıları: Sipariş onayları, kargo bilgilendirme mesajları ve yalnızca alışveriş anında onay vermeniz halinde ticari elektronik iletilerin gönderimi ile İletişim Yönetim Sistemi (İYS) kayıtlarının tutulması amacıyla ilgili aracı kurumlara,

E-Fatura Entegratörleri: Vergi mevzuatından kaynaklanan yasal yükümlülükler uyarınca e-fatura/e-arşiv fatura düzenlenmesi amacıyla yetkili entegratör kuruluşlara.

4.2. Danışmanlar ve Yasal Merciler

Hukuk ve Mali Danışmanlar: Olası tüketici uyuşmazlıklarının çözümü, davaların takibi ve finansal kayıtların yasal denetimi amacıyla sözleşmeli avukatlarımıza ve mali müşavirlerimize,

Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal bildirim yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla; Ticaret Bakanlığı, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), KVK Kurumu, Tüketici Hakem Heyetleri ve mahkemeler başta olmak üzere tüm resmi mercilere.

Kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır.

Veri İşleme Süresi ve Muhafaza Süresi

Kişisel verileriniz; işbu Aydınlatma Metni’nde belirtilen işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve her halükârda Sporthink e-ticaret platformu (https://sporthink.com.tr) üzerindeki üyeliğiniz veya aktif alışveriş işlemlerinizle başlayan hukuki ilişkimiz devam ettiği müddetçe güvenle muhafaza edilmektedir.

Söz konusu hukuki ilişkinin veya üyeliğin sona ermesi (hesap silme, üyelikten ayrılma vb.) halinde dahi; kişisel verileriniz, Şirketimizin tabi olduğu yasal mevzuat uyarınca aşağıdaki zamanaşımı ve saklama süreleri boyunca muhafaza edilmeye devam edilecektir:

Türk Borçlar Kanunu, Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu Uyarınca: Mesafeli satış sözleşmesinden doğan sorumluluklar, olası tüketici uyuşmazlıklarında ispat vasıtası olarak kullanılması ve muhasebe/e-fatura kayıtlarının yasal saklama zorunluluğu nedeniyle 10 (on) yıl,

6563 sayılı Kanun (ETK) Uyarınca: Ticari elektronik ileti gönderimine ilişkin onay kayıtları ve gönderim logları, onayın geri alındığı (pazarlama izninin iptal edildiği) tarihten itibaren 3 (üç) yıl,

5651 sayılı Kanun Uyarınca: Platform güvenliği ve yasal yükümlülükler kapsamında tutulan trafik izleri ve işlem log kayıtları 2 (iki) yıl.

Belirtilen bu yasal sürelerin dolması veya verinin işlenmesini gerektiren meşru amacın tamamen ortadan kalkması halinde; verileriniz Sporthink "Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikası" uyarınca (6 aylık periyodik imha dönemlerinde) derhal silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.

İlgili kişinin Haklarını Kullanması

İlgili kişi olarak; 6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenme amacını bilme, aktarıldığı kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, kanuni şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini talep etme gibi haklara sahipsiniz.

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi, "Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ" hükümlerine uygun olarak, kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte aşağıdaki yöntemlerden biriyle Şirketimize iletebilirsiniz:

Yazılı Başvuru: Islak imzalı bir dilekçe ile "Bina: Aras plaza, Bucaosb Mahallesi Yahya Kemal Beyatlı Cad. Numara: 102, D:4. kat, 35400 Buca/İzmir" adresine şahsen teslim edebilir veya noter kanalıyla gönderebilirsiniz.

Elektronik Başvuru: Şirketimiz sistemlerinde daha önceden kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanmak suretiyle [email protected] adresine e-posta yoluyla iletebilirsiniz.

Hak kullanımınıza ve başvuru süreçlerine ilişkin daha kapsamlı ve teknik düzenlemeler Sporthink Kişisel Veri Başvuru ve Yanıt Prosedürü’nde yer almaktadır. Şirketimize ulaşan geçerli talepleriniz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.